Sau vụ cháy tàu du lịch trên vịnh Hạ Long xảy ra chiều 27.2, tỉnh Quảng Ninh đã khẩn trương triển khai các biện pháp hỗ trợ du khách bị mất giấy tờ, tài sản; đồng thời ổn định hoạt động du lịch, đặc biệt là siết chặt công tác đảm bảo an toàn.
Đại diện doanh nghiệp trao hỗ trợ ban đầu cho du khách
ẢNH: H.L
Theo đó, trước những thiệt hại về tư trang, giấy tờ của du khách, UBND tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo các đơn vị liên quan chủ động liên hệ đại sứ quán các nước có công dân trên tàu để hỗ trợ cấp lại hộ chiếu.
Đáng chú ý, tỉnh Quảng Ninh đề nghị các cơ quan chức năng phối hợp Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) tạo điều kiện cấp giấy thông hành trong thời gian sớm nhất, giúp du khách tiếp tục hành trình tham quan tại Việt Nam hoặc làm thủ tục xuất cảnh theo nguyện vọng.
Ban Quản lý Di sản thế giới vịnh Hạ Long - Yên Tử chia sẻ khó khăn với du khách
ẢNH: H.L
Doanh nghiệp quản lý tàu cam kết hỗ trợ vật dụng thiết yếu phục vụ sinh hoạt trước mắt và chi hỗ trợ ban đầu 5 triệu đồng/người để trang trải chi phí cá nhân. Ban Quản lý Di sản thế giới vịnh Hạ Long – Yên Tử cũng hỗ trợ thêm 5 triệu đồng/du khách nhằm chia sẻ khó khăn. Đối với các trường hợp có bệnh nền hoặc cần chăm sóc y tế, địa phương bố trí khám, điều trị tại cơ sở y tế; toàn bộ chi phí do doanh nghiệp phối hợp chi trả.
Ghi nhận của Thanh Niên, trong ngày 28.2, hoạt động du lịch trên vịnh Hạ Long đã trở lại bình thường, đón khoảng 13.000 lượt khách.
Trước đó, khoảng 17 giờ ngày 27.2, tàu nghỉ đêm Signature Royal QN-7269 của Công ty CP quốc tế Kỳ quan Hạ Long bất ngờ bốc cháy khi đang neo đậu gần Hang Cỏ. Thời điểm xảy ra sự cố, trên tàu có 30 du khách quốc tế (gồm công dân Mỹ, Pháp, Hà Lan, Anh, Đức, Ấn Độ và Bồ Đào Nha) cùng 11 thuyền viên.
Ngay khi phát hiện hỏa hoạn, thuyền trưởng và thủy thủ đoàn đã tổ chức sơ tán toàn bộ hành khách rời tàu, phối hợp lực lượng chức năng xử lý tình huống. Toàn bộ 41 người được đưa vào bờ an toàn, sức khỏe ổn định, không ghi nhận thương tích.
