Như Thanh Niên đã thông tin, gần đây, một số tài xế công nghệ đi đổi bằng lái xe gần hết hạn, CSGT hẹn 2 tháng sau trả bản cứng. Hãng xe thấy bằng lái hết hạn thì… khóa app khiến tài xế bỗng dưng thất nghiệp.
Cục CSGT 'vào cuộc', tài xế vẫn gặp khó
Ngày 3.3, ông L.V.T (48 tuổi, ngụ Q.8, TP.HCM), tài xế công nghệ đến Đội Sát hạch, Cấp GPLX cơ giới đường bộ, thuộc Phòng CSGT (PC08, Công an TP.HCM) tại số 252 Lý Chính Thắng (Q.3) làm lại bằng lái B2 hết hạn vào ngày 16.3.
Sau khi nộp xong hồ sơ, CSGT đưa giấy hẹn ngày 11.3 đến nhận kết quả; đồng thời cho biết khoảng 3 - 4 ngày sau bằng lái mới sẽ được cập nhật lên VNeID.
Tài xế công nghệ gặp khó vì hãng xe vẫn yêu cầu bản cứng của GPLX
ẢNH: VŨ PHƯỢNG
Ngày 11.3, ông cầm giấy hẹn đến nhận, CSGT báo chưa có bằng lái xe. Ông quay về và tiếp tục đến đội vào ngày 15, 16 và 17.3, cán bộ khác trực nhưng vẫn cùng câu trả lời. Cùng ngày 16.3, ứng dụng Grab thông báo, tài khoản của ông T. bị khóa do bằng lái xe hết hạn.
Ngay khi Báo Thanh Niên phản ánh, Cục CSGT đã liên hệ kiểm tra, xử lý trường hợp của ông T. Sau khi cung cấp các thông tin cho Cục CSGT thì GPLX của ông T. đã xuất hiện trên VNeID. Thông tin GPLX ghi ngày cấp 16.3.2025, ngày hết hạn 16.3.2035.
Ông T. dùng GPLX này cập nhật với ứng dụng Grab vào ngày 21.3. Hãng xe vẫn yêu cầu ông phải cập nhật bổ sung GPLX bằng cứng, 1 hình GPLX của VNeID khớp thông tin bản cứng và 1 clip quay video màn hình tài xế vào ứng dụng VNeID để chứng minh.
GPLX điện tử của anh T. được cập nhật trên VNeID
ẢNH CHỤP MÀN HÌNH
Tài xế công nghệ thắc mắc: "Tính đến nay, tôi bị khóa app 10 ngày, trong khi lỗi không phải do tôi. Khi cập nhật GPLX trên VNeID cho Grab, hãng yêu cầu cần có bản cứng mới giải quyết. CSGT hẹn 2 tháng mới trả bản cứng, khuyến cáo doanh nghiệp chấp nhận GPLX điện tử, tại sao tài xế vẫn gặp khó?".
Grab vẫn cần bằng lái xe bản cứng?
Theo tìm hiểu, GPLX trên VNeID của ông L.V.T sau cấp đổi đã hiển thị. GPLX có màu hồng, theo mẫu mới của Cục CSGT. Tuy nhiên, bản này chưa cập nhật hình ảnh. GPLX cũ trên VNeID trước đây cũng không có hình ảnh.
Lãnh đạo Cục CSGT cho biết, ngay khi người dân cấp đổi GPLX, hồ sơ được ký số, Cục CSGT sẽ chuyển thông tin sang Cục Cảnh sát hành chính về trật tự xã hội để tích hợp thông tin về GPLX lên VNeID cho người dân, phục vụ kiểm tra kiểm soát.
Chưa kịp vui mừng, anh cập nhật GPLX từ VNeID lên ứng dụng, nhưng hãng xe công nghệ vẫn yêu cầu bản cứng
ẢNH CHỤP MÀN HÌNH
"Người dân có thể dùng GPLX trên VNeID để xuất trình khi cần thiết. Cục CSGT đang đưa bản GPLX điện tử lên VNeID, nhưng còn vướng giải mã ảnh nên ảnh sẽ được cập nhật sau. Thông tin dữ liệu thì đã tích hợp, trong thời gian chờ nhận GPLX bản cứng, người dân có thể sử dụng GPLX trên VNeID là phù hợp quy định của pháp luật", lãnh đạo Cục CSGT thông tin.
Trước đó, trả lời Thanh Niên ngày 19.3, đại diện Grab Việt Nam nói, với những trường hợp thông tin GPLX mới đã được cập nhật đầy đủ trên VNeID và trên hệ thống tra cứu của cơ quan chức năng, Grab vẫn xem xét hỗ trợ đối tác tiếp tục hoạt động.
Phôi GPLX đang được Cục CSGT đặt làm, khoảng 2 tháng nữa mới có thể cấp bản cứng GPLX cho người dân
ẢNH: VŨ PHƯỢNG
Cục CSGT cũng khuyến cáo, các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vận tải nên quản lý tài xế thông qua GPLX điện tử, không nhất thiết phải yêu cầu giấy tờ bản vật lý.
Dù vậy, mới đây, tài xế cập nhật GPLX tích hợp trên VNeID đến Grab, hãng xe này tiếp tục yêu cầu tài xế phải gửi kèm bản cứng.
Ngày 25.3, đại diện Grab Việt Nam cho hay: "Trường hợp đối tác tài xế đã có thông tin GPLX mới được cập nhật đầy đủ trên VNeID và trên hệ thống tra cứu của cơ quan chức năng, tùy vào các tài liệu kèm theo, chúng tôi sẽ chấp nhận hoặc hướng dẫn đối tác tài xế bổ sung thêm các thông tin cần thiết khác".
Tương tự, theo đại diện Be Group, hiện hãng yêu cầu tài xế phải có GPLX bản cứng có hiệu lực mới đủ điều kiện hoạt động. Hãng này chưa áp dụng GPLX bản mềm để loại trừ trường hợp gian lận, photoshop chụp màn hình. Be Group ghi nhận đối tác tài xế vẫn hoạt động đều, chưa nhận phản ánh gián đoạn nhiều.
