Ngày 20.6, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM cho biết cùng với việc đóng cổng dịch vụ công TP.HCM, thực hiện mô hình "một cửa số", hồ sơ của người dân vẫn được giải quyết bình thường.
Sau khi đóng cổng dịch vụ công TP.HCM, khi truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn thì hệ thống sẽ tự động điều hướng đến cổng dịch vụ công quốc gia ở địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
Việc đóng cổng dịch vụ công TP.HCM thực hiện theo Nghị định 118/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và cổng dịch vụ công quốc gia.
Theo đó, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến ở các địa phương, bộ ngành được tích hợp về "một cửa số" trên cổng dịch vụ công quốc gia. Như vậy, người dân và doanh nghiệp sẽ chỉ cần ghi nhớ một cổng duy nhất, thay vì phải truy cập từng cổng dịch vụ công riêng biệt theo từng địa phương hay bộ ngành như trước đây.
Khi truy cập vào cổng dịch vụ công TP.HCM, hệ thống điều hướng về cổng dịch vụ công quốc gia ở địa chỉ https://dichvucong.gov.vn
ẢNH: SỸ ĐÔNG
Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM cho biết với mô hình "một cửa số", khi người dân gửi hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống sẽ tự động định tuyến đến Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp hoặc bộ ngành liên quan để xử lý.
"Quá trình này hoàn toàn không làm thay đổi quyền giải quyết thủ tục, mà chỉ giúp đơn giản hóa điểm tiếp nhận, minh bạch quy trình và dễ dàng theo dõi tiến độ", lãnh đạo Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM khẳng định.
Theo tìm hiểu, TP.HCM là một trong những địa phương tiên phong triển khai chủ trương này, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Ngay khi thực hiện chuyển đổi, người dân, doanh nghiệp tiếp tục thực hiện các thủ tục hành chính bình thường, không bị gián đoạn. Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM đã phối hợp Văn phòng Chính phủ, Tập đoàn Bưu chính viễn thông - VNPT thực hiện các giải pháp kỹ thuật để đảm bảo quá trình truy cập của người dân, doanh nghiệp diễn ra mượt mà, liên tục.
