Theo Cục Hàng không Việt Nam, hôm qua (24.1), một số cảng hàng không khu vực miền Bắc bị ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn thấp. Điều kiện thời tiết xấu khiến một số chuyến bay phải bay chờ hoặc chuyển hướng, ảnh hưởng đến kế hoạch khai thác của các hãng hàng không và chất lượng dịch vụ đối với hành khách.
Cụ thể, vào sáng sớm 24.1, từ 1 giờ 30 - 9 giờ, do sương mù tại Vinh, hãng Vietnam Airlines đã có 5 chuyến bay đến Cảng hàng không Vinh phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 4 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày. Tương tự, VietJet Air có 1 chuyến bay đến Vinh, 1 chuyến đến Cảng Thọ Xuân phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 5 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.
Các hãng hàng không đã hỗ trợ phương tiện di chuyển cho các hành khách phải chuyển hướng sang sân bay Nội Bài bằng xe buýt về Vinh và Thanh Hóa.
Cục Hàng không dự báo hiện tượng sương mù tại khu vực phía Bắc sẽ còn tiếp diễn trong các ngày tới và có khả năng ảnh hưởng đến các chuyến bay đi, đến các cảng hàng không khu vực này như Nội Bài, Thọ Xuân, Vinh, Hải Phòng. Do đó, nhà chức trách hàng không đã yêu cầu các hãng kịp thời cập nhật thông tin cho hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm hoặc chuyển hướng, phục vụ hành khách ân cần, chu đáo và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các hãng hàng không đối với hành khách.
Loạt chuyến bay cao điểm tết bị chậm do sương mù dày đặc
Trước đó, hãng hàng không Vietnam Airlines cũng phát thông báo cho biết thời tiết trong giai đoạn từ nay đến 28.1 tại miền Bắc, miền Trung, Tây Nguyên thường xuyên có sương mù dày đặc, gây hạn chế tầm nhìn và ảnh hưởng đến việc cất hạ cánh tại các sân bay Nội Bài (Hà Nội), Cát Bi (Hải Phòng), Thọ Xuân (Thanh Hoá), Vinh, Phú Bài (Huế), Phù Cát (Quy Nhơn) và Pleiku. Kế hoạch khai thác của hãng có thể phải thay đổi theo đánh giá mức độ ảnh hưởng của thời tiết để đảm bảo an toàn bay.
"Trong trường hợp phải thay đổi kế hoạch khai thác do thời tiết xấu, Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách vì lý do ngoài mong muốn này. Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách bị ảnh hưởng, đối với các chuyến bay bị chậm từ 2 tiếng trở lên, Vietnam Airlines phục vụ hành khách ăn uống tại phòng chờ. Đối với các chuyến bay buộc phải chuyển hướng, hãng sẽ hỗ trợ chi phí đường bộ từ sân bay dự bị đến sân bay dự định hạ cánh" - đại diện Vietnam Airlines thông tin.