PHƯỜNG, XÃ GIẢI QUYẾT 368 THỦ TỤC
Từ ngày 18.6, cổng dịch vụ công trực tuyến TP.HCM chính thức đóng giao diện để thực hiện "một cửa số" trên cổng dịch vụ công (DVC) quốc gia. Khi truy cập cổng DVC TP.HCM tại địa chỉ https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn, hệ thống sẽ tự động điều hướng đến cổng DVC quốc gia ở địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
Công nhân gắn bảng tên P.Sài Gòn sáng 29.6. Nơi đây từng là trụ sở UBND Q.1, số 45 - 47 Lê Duẩn
ẢNH: NGUYÊN VŨ
Ông Đặng Quốc Toàn, Chánh văn phòng UBND TP.HCM, cho biết đây là bước đi quan trọng nhằm thực hiện Nghị định 118/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và cổng DVC quốc gia. Theo đó, toàn bộ DVC trực tuyến ở các địa phương, bộ ngành được tích hợp về "một cửa số" trên cổng DVC quốc gia. Người dân và doanh nghiệp chỉ cần truy cập một địa chỉ duy nhất, thay vì phải truy cập từng cổng DVC riêng biệt theo từng địa phương hay bộ, ngành như trước đây.
Với mô hình "một cửa số", người dân gửi hồ sơ trên cổng DVC quốc gia, hệ thống tự động định tuyến đến Trung tâm phục vụ hành chính công các cấp hoặc bộ, ngành liên quan để xử lý. "Quá trình này hoàn toàn không làm thay đổi thẩm quyền giải quyết thủ tục, mà chỉ giúp đơn giản hóa điểm tiếp nhận, minh bạch quy trình và dễ dàng theo dõi tiến độ", ông Toàn cho biết thêm. Nếu gặp khó khăn, vướng mắc cần hỗ trợ, hướng dẫn thì người dân gọi vào tổng đài 18001096 trên cổng DVC quốc gia hoặc cổng thông tin phản ánh, kiến nghị 1022 của TP.HCM.
Liên quan đến thẩm quyền giải quyết TTHC, ngày 26.6, UBND TP.HCM đã ban hành quyết định công bố danh mục TTHC (tạm thời) gồm 2.357 thủ tục với 1.625 quy trình nội bộ. Trong đó, có 1.997 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp tỉnh và 368 thủ tục thuộc thẩm quyền phường, xã, đặc khu. Bên cạnh đó, TP.HCM đã công khai địa điểm, số điện thoại đường dây nóng của bộ phận một cửa cấp tỉnh, cấp xã (sau sắp xếp bộ máy) trên địa bàn.
Sở Nội vụ đang phối hợp Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM cập nhật, công khai ranh địa giới hành chính mới của 168 phường, xã, đặc khu lên nền bản đồ số dùng chung tại địa chỉ https://bando.tphcm.gov.vn, chính thức công bố vào hôm nay 30.6. Ngoài ra, danh sách và địa chỉ các trụ sở trung tâm hành chính công cấp xã cũng sẽ cập nhật trên bản đồ và thông tin rộng rãi qua ứng dụng Công dân số TP.HCM.
NGƯỜI DÂN SẼ NỘP HỒ SƠ BẤT KỲ ĐÂU
Tại kỳ họp thứ 23 ngày 28.6 vừa qua, HĐND TP.HCM thống nhất bãi bỏ nghị quyết về việc thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM một cấp. Điều này khiến người dân băn khoăn về mô hình hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công sắp tới.
Ông Đặng Quốc Toàn cho biết trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được quy định tại Nghị định 118/2025 của Chính phủ, UBND TP.HCM sẽ thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM thuộc Văn phòng UBND TP.HCM, đồng thời UBND cấp xã sẽ thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Như vậy, TP.HCM sẽ tổ chức Trung tâm phục vụ hành chính công theo mô hình 2 cấp, gồm cấp thành phố và cấp phường, xã, đặc khu.
Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM hướng đến tiếp nhận TTHC không phụ thuộc vào địa giới. Người dân, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ TTHC tại bất kỳ trung tâm nào trên địa bàn TP.HCM mà không bị ràng buộc bởi nơi cư trú, đăng ký kinh doanh hay địa giới hành chính (cũ). Dù vậy, trong giai đoạn đầu, việc tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới sẽ thực hiện theo danh mục TTHC được phê duyệt theo Quyết định 3211 ngày 26.6 của UBND TP.HCM.
Mới đây, UBND TP.HCM cũng ban hành kế hoạch triển khai chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2025 và 2026. Theo đó, trong năm 2025, 100% TTHC được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh. Các sở đang rà soát, đề xuất thủ tục thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thuộc thẩm quyền, rồi đề xuất UBND TP.HCM ban hành quyết định công bố danh mục thủ tục thực hiện không phụ thuộc địa giới.
Song song đó, Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM cũng đang rà soát đánh giá hệ thống thông tin giải quyết TTHC bảo đảm đáp ứng yêu cầu khi giải quyết hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính. Ngoài ra, Sở KH-CN, các đơn vị thực hiện rà soát, bổ sung nâng cấp hạ tầng trang thiết bị tại bộ phận một cửa.
Trích lục hộ tịch không phụ thuộc địa giới hành chính
Từ tháng 6.2022, TP.HCM triển khai việc cấp bản sao trích lục hộ tịch từ kho dữ liệu dùng chung, giúp người dân có thể thực hiện thủ tục này ở bất kỳ đâu, không cần phải về nơi đăng ký ban đầu.
Sở Tư pháp TP.HCM cho biết đầu năm 2025, Chính phủ ban hành Nghị định 07/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định trong lĩnh vực hộ tịch, quốc tịch, chứng thực. Nghị định nêu rõ các trích lục hộ tịch theo yêu cầu của người dân, không phụ thuộc vào nơi đã đăng ký và nơi cư trú của người có yêu cầu. Từ đó, khi người dân có yêu cầu về thủ tục cấp các trích lục hộ tịch thì liên hệ UBND phường, xã, đặc khu thuộc TP.HCM để được giải quyết.
Nếu không được tiếp nhận, người dân phản ánh thông tin đến Sở Tư pháp TP.HCM tại 3 địa chỉ sau:
- Trụ sở 1: Số 141 - 143 Pasteur, P.Xuân Hòa, số điện thoại: 02838297052.
- Trụ sở 2: Tầng 15, tháp A, trung tâm hành chính, đường Lê Lợi, P.Bình Dương, số điện thoại: 02743833477.
- Trụ sở 3: Số 1 Phạm Văn Đồng, P.Bà Rịa, số điện thoại: 02543856252.
