Cặp đôi người Úc Mitchell Ring và Jennifer Colin đã kể lại trải nghiệm trên chuyến bay của Qatar Airways từ thành phố Melbourne (Úc) đến Doha (Qatar). Khi bay được 10 tiếng, một phụ nữ bước ra từ nhà vệ sinh và đã ngất xỉu gần hàng ghế họ ngồi. Những thành viên phi hành đoàn đã nỗ lực sơ cứu nhưng bà không qua khỏi, Đài Sky News đưa tin hôm 25.2.
Phi hành đoàn đã cố đưa nạn nhân lên ngồi ở hàng thương gia nhưng không thể lọt qua lối đi hẹp, do đó đã đến hàng ghế của ông Ring và đề nghị được để nạn nhân ngồi tại đây.
Máy bay của hãng hàng không Qatar Airways
ẢNH: REUTERS
“Họ đã hỏi tôi rằng có thể ngồi dịch qua một bên không, tôi đồng ý và sau đó họ để người phụ nữ ngồi xuống ghế của tôi”, CNN dẫn lời ông Ring nói. Bà Colin được một hành khách nhường ghế ngồi trống ở phía sau hàng ghế ông Ring. Cả 2 đã ngồi gần nạn nhân trong vài tiếng cho đến khi máy bay hạ cánh mà không được đổi chỗ, dù trên phi cơ vẫn còn ghế trống khác.
“Tôi đã rất sốc. Chúng tôi biết rằng không thể quy trách nhiệm cái chết của vị hành khách xấu số cho hãng bay, tuy nhiên họ cũng cần có quy trình để chăm sóc những hành khách khác trên chuyến bay”, bà Colin nói.
Ông Ring cho biết bản thân đã phải ngồi yên tại vị trí gần nạn nhân cho đến khi máy bay hạ cánh, các nhân viên y tế lên phi cơ và đưa thi thể hành khách đi. Cặp đôi cũng không được hãng bay hỏi han hay hỗ trợ gì. Ông Ring nói vụ việc xảy ra trên chuyến bay quá cảnh tại Doha tuần trước, khi cặp đôi trong lịch trình đến thành phố Venice (Ý) để du lịch.
Trong tuyên bố gửi đến Đài NBC News, Qatar Airways cho biết: “Trước hết, chúng tôi xin gửi lời chia buồn tới gia đình hành khách đã qua đời trên chuyến bay. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do sự cố này xảy ra và đang trong quá trình liên hệ với hành khách theo chính sách và quy định”.
